忘记密码
中烟鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址
烟草
鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址网上订烟
鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址卷烟超市

赣州客户经理手把手教你在鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址上订烟

2013-04-02 15:25 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论评论关闭 字号:
摘要: 江西赣州章贡烟草开展“235”全员主题教育实践活动以来,在营销工作中努力践行“把客户放在心上”的营销服务理念,构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系,完善营销工作机制,狠抓客户服务质量,一线员工的服务理念、服务质量及服务水平得到较大幅度提升,客户经...
江西赣州章贡烟草开展“235”全员主题教育实践活动以来,在营销工作中努力践行“把客户放在心上”的营销服务理念,构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系,完善营销工作机制,狠抓客户服务质量,一线员工的服务理念、服务质量及服务水平得到较大幅度提升,客户经理小皮就是一个事例: 客户经理工作虽然繁琐但不复杂,每天按照“135”工作法进行客户拜访与经营指导,你瞧,皮经理又开始了新一天的工作,这天天空正下着大雨,但是倾盆大雨并没有阻挡住他一天工作的计划和步伐,仍有条不紊地开始了既定工作: 上午8:30,早会结束后。皮经理拨通了双腿不便的客户老王店里的电话:“王老板,我是烟草小皮,您的网银无法使用的问题已经找到解决办法了,我现在马上来您店里教您如何进行网上支付”。 上午9:30,客户老王店里。客户老王欣喜感叹道:“皮经理,我终于学会操作了,谢谢您啦!”“老王,这是我应该做的,不用谢。对了,公司最近引入了几种新烟,您可以上柜试试!还有,您有几张明码标价标签褪色了,我给您换几张新的”。 上午10:00,新增户黄某店内。“黄老板,您好,今天是您第一次订烟,我看看情况如何,您可以打开鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址网页,我再教教你,由于你是新办证,我建议多订购一些总量和卷烟规格,保持周转正常需求”。 上午11:00,现代终端客户郭某店内。郭老板加入现代终端后,按照皮经理的指导,根据卷烟销售实际自行选择了黄鹤楼(硬红)作为自主培育品牌,在了解卷烟特色和市场情况后尝试针对部分消费者主动推介品牌,果然取得了一定的效果,现在此规格的回头客越来越多,郭老板高兴地感谢道:“谢谢你,自从开展扫码销售后,我对自身的卷烟经营状况清晰多了,而且我觉得任何品牌都有自身的卖点和优势,都需要宣传和介绍,都有客户群”。 下午3:30,客户经理办公室:“老张,您好,我是烟草小皮,今天您还没有订货,请您及时提交订单。本月货源比较充足,您可以增加卷烟订购规格,适当多备点卷烟库存,满足销售需求,祝您生意兴隆。”皮经理开始了客户网订卷烟跟踪,直到晚上八、九点才回家。 这就是皮经理普通一天的工作,也是“235”教育实践活动的真实体现,在他看来,客户经理作为烟草公司与客户联系的“纽带”,岗位虽然平凡但不简单,重要的是需要拥有一颗“感恩的心”去践行好“两个至上”,认真对待、服务、回报每一位零售客户。截止目前,皮经理管辖线路销售形势良好,网上结算面达50%以上,起到了模范带头作用。 从他一天的工作中能看到其他许多一线人员忙碌的身影,也是烟草事业不断进步、欣欣向荣的缩影。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,烟草营销工作道路漫长而艰辛,但只要坚信“两个至上”、“三个放心上”和“五种意识”,只要做到求真务实、脚踏实地,就能拥有更美好、健康的明天。  
Comments are closed.

会员登录关闭

记住我 忘记密码

注册会员关闭

小提示: 您的密码会通过填写的"电子邮箱"发送给您.

鸿运国际备用网址

百度360搜索搜狗搜索