心手相连”为零售客户志愿服务活动的成效

2013-11-27
2012年下半年,北京烟草各级团组织开始对全市卷烟零售客户的基本情况进行摸底调查,2013年2月份市局(公司)团委正式启动了主题为“京烟首善,心手相连”,为零售客户志愿服务的活动。活动主要从家庭生活、子女就学、卷烟经营等多个方面帮助老、弱、病、残、灾、贫等困难零售客户,以志愿服... 详细内容

湖北枣阳市局采取“一对一”帮扶举措

2013-11-26
近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)采取“一对一”帮扶举措,着力提升新入网零售户的经营能力。 一是“一对一”进行订货流程指导。要求客户经理积极向新入网户介绍鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址使用方法、电子结算等注意事项,合理指导订购适销品牌卷烟,优化组合卷烟品牌,同时进做好跟踪服务,及时解决客户在... 详细内容

河南中烟工业企业技术中心通过国家实验室认可

2013-11-25
         日前,河南中烟工业有限责任公司技术中心正式收到中国合格评定国家认可委员会(CNAS)颁发的实验室认可证书,成为全国烟草行业第六家获准通过CNAS认可的工业企业技术中心。 CNAS的认可准则采用相应国际标准,认可运行机制符合相关国际要求,并与国际认可论坛(IAF)、国际实验... 详细内容

杨培森调研福建烟草要求抓好2014年两烟各项工作

2013-11-25
11月18日,国家烟草专卖局副局长杨培森在福建烟草调研。 其间,杨培森听取了福建省烟草专卖局(公司)、福建中烟工业有限责任公司的工作汇报。 杨培森对2013年以来福建烟草在卷烟品牌培育、控制烟叶规模、狠抓卷烟打假等方面工作给予充分肯定,并要求福建烟草下一步紧紧围绕贯彻落实党的... 详细内容

四川沐川县携手电信召开手机鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址推广培训会

2013-11-22
为进一步提高烟草销售终端的信息化覆盖率和网络订烟的成功率,使广大烟草零售户更加方便、快捷地订烟,11月12日,四川沐川分公司携手电信在永福镇召开了手机鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址推广培训会,永福零售小组共计28人参加培训。 会上,片区客户经理首先对零售户一直以来给予分公司工作的支持表示衷心感谢。... 详细内容

推进卷烟零售终端建设提升品牌软实力增强硬实力

2013-11-21
零售终端作为卷烟价值链的下游,是“引导消费、培育品牌”的支点和平衡点。在日益竞争激烈卷烟零售市场中,只有那些洞察消费者心理,敏锐把握品牌变化的零售客户,才能真正做大做强。通过零售终端充分发挥品牌培育引导作用,进一步挖掘客户潜在价值,带动周边消费群体的吸食习惯和品牌选择... 详细内容

贵州黎平县局推进卷烟“鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址”网上支付工作

2013-11-21
近日,为认真做好卷烟鸿运国际,鸿运国际备用网址-鸿运国际娱乐网址网上支付项目推广,积极推进该县“四网建设”工作,贵州黎平县局(分公司)在开通了工行、农行的网上支付后又协手邮政储蓄银行积极推进网上支付工作。 一是制定推广实施计划。明确网上支付工作步骤、阶段、措施,确保实施计划的顺利开展。 二是明确试点目标客户... 详细内容

山东莱芜市局推进营销服务提升客户满意度

2013-11-21
为更好地确保零售户致富工程各项措施落到实处,近日,山东莱芜市局(公司)结合实际,进一步完善规划,明确目标,强化领导,狠抓需求调研、服务程序、协同营销、投诉管理四项工作不放松,稳步推进营销服务上水平。 一是加强调研,准确把握客户需求。成立市场需求调研组,定期组织开展客户... 详细内容

贵州榕江乐里镇卷烟服务站形成专销人员服务工作体系

2013-11-19
贵州省榕江县乐里镇卷烟营销管理服务站于2010年3月份开始组建,6月正式运行,三年来,坚持始终以“做好做稳做实”为基点,紧紧围绕“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的方针,组织驻站工作人员扎实推进农村市场的客户服务及市场延伸工作,服务站逐渐形成了一套以服务营销为要求的专... 详细内容

现代卷烟零售终端的重要性和终端的六大功能

2013-11-19
卷烟零售终端是卷烟产品生产流通的末端环节,也是实现卷烟利润的最重要环节,它承担着连接烟草企业和卷烟消费者的桥梁纽带作用,是各大烟草工业企业占领市场份额的前沿阵地。随着卷烟营销网建工作的深入推进,现代零售终端建设越来越引起广泛重视。本文旨在通过分析零售终端的六大功能,... 详细内容

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